Retourprocedure

Retourprocedure

Voor het aanvragen van een retour volgt u de onderstaande stappen:

1. Download het formulier voor retouraanvraag

2. Vul het formulier volledig in

3. Stuur het formulier naar info@veiliggoed.nl ovv 'retouraanvraag'

 

 

Retourformulier

NB een product stuurt u altijd ter beoordeling retour. Nadat wij het product beoordelen kan er pas bepaald worden hoe wij de retour zullen afhandelen.


Retourprocedure

Wilt u bij ons aangekochte goederen retourneren, volg dan onderstaande retourprocedure. Gebreken aan geleverde producten dienen binnen 72 uur na levering (uiterlijk 14 dagen) te worden gemeld.

Retourzendingen worden alleen geaccepteerd in overleg met en na goedkeuring van onze verkoopafdeling en onder voorbehoud van onderstaande retourvoorwaarden. Niet aangemelde retouren worden niet in behandeling genomen. 

 

Dit kan niet retour:

  • Producten waarvan bij offerte of bestelling is aangegeven dat het product niet retour genomen kan worden.
  • Producten die speciaal voor u aangepast of gemaakt zijn.
  • Producten die niet voldoen aan onze retourvoorwaarden (artikel 8 algemene voorwaarden).
  • Gebruikte textiel voor recycling; neem voor de mogelijkheden hiervoor contact op met uw accountmanager.

 Dit kan wel retour:

  • Producten waarvoor u van ons een retourformulier met retournummer ontvangen heeft.

 

Retourformulier ontvangen 

Als uw retouraanvraag is goedgekeurd, sturen wij u een e-mail met daarin een retourformulier.

Gebruik de bovenzijde van het retourformulier als adresdrager op de buitenzijde van de verpakking die u aan

ons retourneert.

 

Versturen

Verpak de goederen goed en gebruik de bovenzijde van het retourformulier als adresdrager.

Verstuur deze naar Trapezium 400, 3364 DL in Sliedrecht.